Qualitätsbericht 2022 67 | 70 Patientenzufriedenheit, ambulant Worum es geht Auch die Meinung unserer ambulanten Patientinnen und Patienten ist uns wichtig. Aus diesem Grund führen wir punktuell Messungen in den verschiedenen ambulanten Bereichen durch. Status Lindenhofgruppe In der Dialyse, der Radiologie, der Ernährungsberatung und den Notfallzentren wurden im Jahr 2018 Messungen durchgeführt. Nutzen Kenntnis der Patientenzufriedenheit im ambulanten Bereich. Ergebnis Bei Bedarf werden Massnahmen eingeleitet. ANQ – postoperative Wundinfektionen (Swissnoso) Worum es geht Infektionen können sich an der Stelle des Hautschnitts respektive des darunterliegenden Gewebes, inklusive Faszien und Muskelschichten, zeigen. Oder sie betreffen Organe oder Hohlräume, die während der Operation geöffnet oder manipuliert wurden. In der Swissnoso-Messung werden diese Infektionen bei ausgewählten Eingriffen erfasst und im gesamtschweizerischen Vergleich publiziert. Status Lindenhofgruppe Erfasst werden Wundinfektionen, die innert 30 Tagen (Eingriffe ohne Implantat) oder innert 12 Monaten (Eingriffe mit Implantat) nach der Operation auftreten. Die Infektionsrate in den Spitälern der Lindenhofgruppe liegt über alle Disziplinen betrachtet im schweizerischen Durchschnittswert. Die detaillierten Ergebnisse der Lindenhofgruppe entnehmen Sie auf Seite 14. Nutzen In allen internationalen Empfehlungen gilt die Surveillance von chirurgischen Eingriffen als wesentliches Strategieelement zur Bekämpfung von im Spital erworbenen Infektionen. Dank der regelmässigen Rückmeldung der Surveillance-Ergebnisse verfügen die Spitäler und Kliniken über nützliche Daten für die Qualitätskontrolle. Auf diese Weise lassen sich auch Unter- schiede zwischen den Institutionen feststellen. Ergebnis Die Ergebnisse werden in den verschiedenen Gremien und Ärztegruppen vorgestellt. Präventions- massnahmen können korrigiert oder verbessert werden.
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